Änderung Ihrer Personendaten/Bankverbindung
Bitte benachrichtigen Sie uns zeitnah über Änderungen Ihrer persönlichen Daten und/oder Ihrer Bankverbindung.
Anmeldebestätigung
Liegt uns Ihre E-Mail-Adresse vor, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung für Ihre Anmeldung oder eine Nachricht über einen Platz auf der Warteliste. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner. Ansonsten erfolgt die schriftliche Bestätigung auf dem Postweg.
Anmeldeverfahren
Zu unseren Kursen und Veranstaltungen müssen Sie sich in der Regel anmelden. Ist dies nicht der Fall, steht dies explizit bei den einzelnen Angeboten dabei. Sobald das Semesterprogramm veröffentlicht ist, können Sie sich über unsere Homepage, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort bei uns anmelden. Die Bearbeitung erfolgt grundsätzlich nach Eingangsdatum. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unvollständige Anmeldungen nachrangig oder gar nicht bearbeiten können.
Ist ein Kurs bereits voll belegt, erhalten Sie einen Platz auf der Warteliste. Hierüber informieren wir Sie schriftlich. Möchten Sie von der Warteliste gestrichen werden, geben Sie uns bitte Bescheid. Stehen Sie auf der Warteliste und es wird ein Platz frei, informieren wir sie umgehend und Sie können nachrücken.
Bei Kursen, die nicht voll belegt sind, können Sie in der Regel auch nach Beginn noch einsteigen. Fragen Sie hierzu gerne im Anmeldebüro nach.
Aufsichtspflicht
Während aller Eltern-Kind-Veranstaltungen verbleibt die Aufsichtspflicht bei den Eltern bzw. den Begleitpersonen.
Ausfall / Absage von Veranstaltungen
Es kann erforderlich sein, Veranstaltungen abzusagen. Kann eine Kursleitung oder/ Referent:in einen Termin nicht wahrnehmen, informieren wir Sie so rasch wie möglich. Muss eine Veranstaltung ohne Anmeldung abgesagt werden, teilen wir Ihnen dies über unsere Homepage mit und geben es an die Tagespresse weiter. Bei Kursen, die wegen zu geringer Teilnehmerzahl abgesagt werden müssen, benachrichtigen wir Sie in der Regel spätestens vier Werktage vorher telefonisch oder schriftlich.
Bonussystem
Kursteilnehmende, die häufig unsere Angebote wahrnehmen, können einen Bonus in Anspruch nehmen. Beträgt die Summe der Kursgebühren innerhalb der letzten 12 Monate ab Anfragetermin mehr als 250,– €, erhalten Sie eine Gutschrift für weitere Kursbesuche in unserem Haus im Wert von 25,– €. Die Initiative liegt bei den Teilnehmenden. Sie können sich am besten mit einer E-Mail (info.ebr@elkw.de) an uns wenden. Der Bonus kann als Gutschrift nur innerhalb eines Jahres eingelöst werden. Eine Auszahlung ist nicht möglich.
Datenschutz
Die Evangelische Bildung Reutlingen nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere werden sie nicht an Dritte weitergegeben. Ausführliche Hinweise zum Datenschutz finden Sie auf unserer Homepage.
Haftung
Bei Sach- und Vermögensschaden haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Internet
Sie können unser Kursprogramm sowie unsere aktuellen Veranstaltungshinweise im Internet unter www.evang-bildung-reutlingen.de einsehen und sich dort anmelden.
Kursberatung
Wünschen Sie nähere Informationen zu einzelnen Veranstaltungen oder haben Sie sonstige Fragen, beraten Sie unsere Fachbereichsleitungen gerne.
Kursgebühren und Bezahlung
hre Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet Sie, die jeweiligen Kursgebühren vor Kursbeginn zu entrichten. Wir bevorzugen aus praktischen Gründen der Datenverarbeitung den Lastschrifteinzug, z.B. für den Fall von Rückerstattungen. Sie können die Gebühr aber auch bar oder per Überweisung begleichen. Bei Bankeinzug werden die Gebühren für Kurse, die vom 1. – 15. eines Monats beginnen, am 17. des Monats abgebucht, für Kurse, die vom 16. bis Ende des Monats beginnen, am 3. des Folgemonats. Die Höhe der Gebühr können Sie Ihrer Anmeldebestätigung entnehmen. Bei Veranstaltungen ohne Anmeldung beachten Sie bitte die Hinweise in der Beschreibung. Bei Langzeitkursen besteht die Möglichkeit, die Kursgebühr in Raten zu bezahlen. Auf Wunsch stellen wir eine Rechnung aus.
Reutlinger Gutscheinheft und Gutscheine aus Bildungs- und Teilhabepaket
Die Gutscheine können zur Bezahlung der Kursgebühr eingesetzt werden. Bitte informieren Sie uns bei der Anmeldung, dass Sie Gutscheine zur Bezahlung einsetzen möchten und reichen Sie diese vor Kursbeginn ein. Die Gutscheine müssen auf den/die Teilnehmer:in ausgestellt sein und sind nicht übertragbar.
Rücktritt und Krankheit
Sollten Sie an Ihrem Kurs nicht teilnehmen können, melden Sie sich bitte so schnell wie möglich wieder ab. Geschieht dies kurzfristiger als eine Woche vor Kursbeginn oder nehmen Sie an der angemeldeten Veranstaltung einfach nicht teil, fällt die volle Kursgebühr an. Dies gilt nicht, wenn Sie uns eine zahlende Ersatzperson nennen.
Wenn Sie an einem Kurs krankheitsbedingt nicht teilnehmen können, erstatten wir Ihnen die jeweiligen Kursgebühren, wenn Sie uns ein ärztliches Attest vorlegen. In allen anderen Fällen nicht.
Müssen wir oder eine unserer Kursleitungen eine Veranstaltung ersatzlos absagen, erstatten wir bereits bezahlte Gebühren zurück. Für nicht besuchte Kurszeiten leisten wir keinen Ersatz.
Veranstaltungsort
Unsere Veranstaltungen finden, soweit nichts anderes angegeben ist, im Haus der Familie statt. Die genaue Lage ersehen Sie aus der Anfahrtsbeschreibung. Ein Bildschirm im Erdgeschoss zeigt die tagesaktuelle Raumplanung an. Zahlreiche Parkplätze sind vorhanden.
Vergünstigungen
Schüler:innen, Studierende und Menschen mit einer Behinderung erhalten gegen Vorlage Ihres entsprechenden Ausweises eine Ermäßigung der Kursgebühren von 10 %. Die Ermäßigung für Schüler:innen gilt nicht für Veranstaltungen aus dem Bereich „Eltern, Kinder und Teenager“.
Eltern, Familien und Geschwister können bei gemeinsamen Kursbesuchen eine Gebührenreduzierung erhalten:
Bitte beachten Sie die Gebührenfestsetzungen der jeweiligen Veranstaltungen, die vorrangig zu dieser Regelung gültig sind.
